¿Cómo conseguir un buen proveedor de Hosting?
Hoy día abundan los servicios de hosting en Internet. Lo complicado muchas veces resulta en tomar la decisión final de qué provedor utilizar entre tanta variedad, para nuestro próximo proyecto Web.
Resulta que hace ya más de 2 años hemos adquirido nuestro servicio de “Hosting Reseller”. Esto nos permite efectivizar y economizar la administración de cuentas para muchos de nuestros clientes.
A la hora de contratar por cuenta propia un proveedor de hosting, hay que primero tener claro algunos factores como ser:
- ¿Cuál es el objetivo?
- ¿Cuál es la escala de mi proyecto? Estoy buscando un simple hosting para presencia institucional de mi empresa en Internet? ó ¿necesito un servicio escalable para una próxima aplicación web de uso masivo?
- ¿Cuánto estoy dispuesto a pagar? Ya que los precios varían desde unos pocos dólares por mes para un servidor compartido hasta varios centenares de dólares por servidores dedicados y diversas prestaciones.
- ¿Qué tipo de servicio necesito? ¿Una cuenta de hosting compartido (Shared Hosting) me es suficiente? o requiero de un cuenta en un VPS (Virtual Private Server) o en un Servidor Dedicado?
Algunas métricas que pueden resultar de interés, aunque muchas veces esta información no es proporcionada por los proveedores.
Gran cantidad de clientes Vs. Atención al cliente
Un aspecto a a medir sobre las empresas de hosting es: cantidad de sitios alojados y cantidad de sitios alojados por servidor (en caso de ser servicio compartido), otra cuestión es qué tanto se preocupan por sus clientes -en lo referente a calidad de uso-. Con solo pensar que existen un grupo de grandes empresas que tienen la mayor cantidad de servicios de hosting en el mundo, parecería ser a priori que hay que enfocarse a éstas. Eso no es siempre verdad, y no necesariamente proveen el mejor servicio de atención al cliente.
También hay que pensar que muchas de éstas empresas crecen de manera muy apresurada, y comienzan a obtener cantidad de nuevos clientes, esto hace que sus servicios de atención puedan verse afectados si no lo dominan de la mejor manera, aunque quizás por períodos temporales.
El servicio de A2hosting que nosotros tenemos, nos ha resultado muy bueno, y sobre todo teniendo en cuenta que es una empresa seria y responsable, que se preocupa ante todo por ofrecer un buen servicio de soporte a sus clientes actuales. [La recomendación brindada en este sitio es puramente de caracter informativo]
Lo importante en este punto es conocer el servicio de atención al cliente, encontrar los teléfonos de soporte, si es que brinda soporte en inglés, inglés y español, conocer el horario de atención de soporte y la rapidéz con la que resuelven los tickets. Hay muchas empresas muy populares hoy en día que demoran mucho más de lo previsto en atender tickets que deberían ser urgentes.
Shared Hosting: Número elevado de cuentas hosteadas en el mismo servidor
A tener en cuenta a la hora de contratar un servicio de hosting compartido también debemos preguntarnos: Cuántos otros “vecinos” tendrá mi hosting? Esto es dificil de predecir, y usualmente las empresas de hosting no lo publican, pero pensando en que nuestro hosting es compartido esto implica que habrán otras cuentas de otros clientes en el mismo servidor que contratemos nosotros. Los recursos, memoria, disco, etc. serán compartidos entonces entre los clientes de un mismo servidor. Si la empresa de hosting no controla adecuadamente los límites de cada cliente, puede pasar que nos veamos perjudicados por asuntos que involucren a los clientes “vecinos”.
Aquí es donde entra un aspecto importante que es sobre la evaluación de contratar un servicio diference, como puede ser una VPS, un Grid Hosting (muy de moda hoy en día), o un servidor dedicado exclusivamente para nuestro servicio. Obviamente esto implica una diferencia de precio importante entre cada tipo de servicio. Lo cual muchas veces deja de ser “barato” o económico.
Características
De las más variadas características son ofrecidas por empresas de hosting, desde grandes cantidades de disco duro, ancho de banda, cuentas de email, FTP, etc.
Nadie nos puede asegurar una cantidad ilimitada de espacio, cuentas, etc. ya que esto por razones obvias está limitado por la computadora, hosting, red, etc. Lo que sí es cierto es que a medida que avanza el tiempo, evolucionan [ver Ley de Moore] muy rápido cómo los espacios de disco, anchos de banda, etc. son manejados, en el sentido que no necesariamente el espacio de disco estará limitado por un único servidor sino por una granja de servidores, siendo para el servicio de hosting (y en particular el usuario) totalmente transparente, con un sistema de archivos distribuido por ejemplo. Quizás la explicación de por qué grandes cantidades de espacio son ofrecidas, se deba a Ley de Moore, que también ha sido aplicada por exitosas empresas de software como ser el grande Google, precisamente Sergey Brin quien afirma que los humanos avanzan más lentamente que la tecnología [Sergey Brin decía: “humans, unfortunately, are not subject to Moore’s Law right now. They’ve been evolving a little bit slower. That’s a big problem. Really, we need to address that”].
Quizás no hay que dejarse llevar por promesas de cantidades infinitas sino de tener en cuenta racionalmente qué es lo que necesitamos, y si en un futuro necesitamos crecer en características o servicios, preguntarnos si esto es posible con tal proveedor o si implicará cambiarse nuevamente a otro.
El ancho de banda puede resultar importante de considerar si vamos a realizar streaming de video o audio, o si vamos a recibir una gran cantidad de visitas diarias. El ancho de banda refiere a cuánta cantidad de Mb. pueden transferir los visitantes de un sitio web desde el servidor a su navegador, esto incluye imágenes, páginas html, videos, archivos, etc. y usualmente es controlado de manera mensual, y un vez culminado el mes se comienza a controlar de nuevo.
Recursos:
ANEXO
Luego de recibido el comentario de “Martin”, decidimos agregar un pequeño anexo a este post, con el objetivo de aclarar que las empresas listadas anteriormente no tienen relación con esta Web, sino que desde el punto de vista del autor se decidió mencionar aquellas empresas con las que se ha tenido excelente servicio, pensando en que a más de uno le puede servir la recomendación
Incluso, se ha optado por no mencionar ninguna de las cuales hemos tenido muy mala experiencia, para eso ya existen miles de foros, blogs, y directorios que se encargan de rankear.Esto no quita que existan muchas otras empresas con excelente calidad de servicio y atención al cliente, sin duda las hay, y sería muy dificil mencionar en un post una lista tan extensa.
Otro aspecto a mencionar es que, un proveedor de hosting puede resultar muy bueno en determinado momento, y unos meses después decaer su servicio (cuestión que no siempre sucede), debido a incorporar rápidamente cientos de clientes y no saber cómo atenderlos o quedar sobre desbordado.
Aquí solamente procuramos ofrecer nuestra opinión y punto de vista.
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25 respuestas a “¿Cómo conseguir un buen proveedor de Hosting?”
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[...] 344 wrote an interesting post today onHere’s a quick excerpt … o requiero de un cuenta en un VPS (Virtual Private Server) o en un Servidor Dedicado? Gran cantidad de clientes Vs…. [...]
Está claro que este post solo informa de varias empresas de host al cual la persona que se encarga de está web está afiliado y por lo que le pagan por ello.
Muchas empresas de hosting son buenisimas, no solo las que se anuncian aquí.
Lo que si tengo muy claro, es que si alguien ofrece espacio ilimitado, ya con eso está engañando porque el espacio ilimitado no existe.
Otro punto a destacar, es que si 500 gb de espacio valen 20 dolares al mes, por que coño ofrecen servidores con 80 gb de espacio por 150 dolares al mes ?
Pasa lo mismo con la transferencia de datos, tanto 3000 gb de transferencia valen 10 dolares al mes como un dedicado con 1200 gb cuesta 120 dolares al mes.
Donde está el engaño está la trampa. No se da 1 € a cambio de 1 dolar.
El que quiera entenderlo que lo haga y el que no, será porque de informática no tiene ni idea.
a 2 hosting también lo usé y me resultó muy bueno, en comparación a Lunarpages. Con éste último tuve más de un dolor de cabeza a la hora de pedir soporte técnico.
[...] un vistazo a este post, que te puede dar una mejor idea cmo decidir entre distintos proveedores. http://weblatam.com/wp/como-conseguir-un-buen-p…r-de-hosting/124/ [...]
exacto, es como menciona Martin, hay mucnhas empresas de hosting que sí dan buen servicio y una de ellas es http://www.abansys.com
abansys la verdad no lo conocía, pero a2 hosting es relativamente bueno.
no sabia nada de este servicio reseller hasta que ahora buscando lei ese termino, me interesa mucho eso, pero no sabia como lograrlo, quisiera si pudieras poner un post o aconsejarme como puedo convertirme en un revendedor de alojamiento
estuve buscando y por ejemplo te dan en un caso 25 GB de alojamiento, me pregunto si de los 25 gb yo voy vendiendo por partes, o vendop alojamiento de 25 Gb?
Hola Juan Sebastian,
Efectivamente, el término de Reseller te permitiría revender espacio para tener tu propia marca de hosting, aunque realmente el hosting se hace en los servidores de la empresa que contratas. Ellos te dan acceso a un panel de control, entre los que WHM es una opción, y de ahí podés crear diferentes paquetes, crear cuentas con determinado espacio, ancho de banda, opciones de servicio, etc. Luego, cada cuenta (si usa WHM) tiene acceso a cPanel, con el cual podés darle a tus clientes acceso con usuario y contraseña a un completo panel de control para administrar todo lo que tenga que ver con cuentas de emails, cuentas FTP, acceso a los archivos, y un sin fín de cosas más. Vichate este link: http://www.a2hosting.com/1189.html en la parte de Reseller, la opción de 25 dólares por mes es especialmente útil para comenzar.
heeeeey
muchas gracias por el post, thejuli
me va servir mucho, voy a visitar la pagina para comezar
Gracias!!
hey, y si aparte del hosting quiero vender el dominio, ahi mismo te dan ese servicio, o me voy a una pagina especializada en dominios ?
aaaa y para adquirir este servicio que necesito de requisitos, por ejemplo si tengo que hacer algun proceso legal para establecer mi empresa , para despues comprar el servicio, lo que quiero es venderme como una empresa formal y con base legal
Para dominios, mmm… te recomiendo que entres a enom.com Ellos también tienen un plan de reseller de dominios.
Lo de tu empresa legal, si, por supuesto pero esto ya es si quieres facturar a terceros desde tu país. Ahí dependerá mucho de tu país, pero ten en cuenta lo siguiente. El plan de reseller te da derecho a crear cuentas, pero tu después tienes que manejar lo que es soporte con tus clientes, .. (y bueno, si amerita elevar luego al soporte del hosting), pero ten en cuenta si te es redituable en todos los sentidos. Además, hoy día hay mucha competencia en ese rubro. De todas formas, adelante…
hey gracias de nuevo.
hoy tengo una nueva duda
estaba viendo ciertos paquetes que te venden algunos que ofrecen servicios shared hosting, y me fije que dan poco espacio en disco duro pero dan mucho mas en transferencia de datos, mis dudas serian una pagina web bien visitada cuanto espacio de transferencia de datos necesitaria, sin tener de mas ni de menos,
y si conoces alguna pagina que den un buen servicio reseller pero con bastante cantidad de transferencia de datos, porke encontre unas que te dan ese espacio en terabites creo TB, pero no se si serian buenas paginas
Juan Sebastian, particularmente te recomiendo http://www.hostytec.com, pagas mensualmente y veras que puedes vender todo lo que ves en su sitio, además que te dan tráfico ilimitado, cualquier duda escribeme y pregunta
hola, quise entrar al sitio, pero no abre asaber que ondas
[...] 16.01.08, 01:45: ¿Cómo conseguir un buen proveedor de Hosting? (comentario Juan Sebastian) [...]
Juan Sebastian, creo la url de Master está mal debido a la coma que aparece, tenes que sacarle la coma al final de la URL.
What Is Web Hosting?…
Web hosting can easily be described as a computer with information accessible to the general public. Just as your computer has files on it, your hosting account will have files on it…web files. Even though the concept is similar, your hosting account…
Yo soy partidrio del alojamiento gratuito, a pesar de que habran mas en mi mismo servidor, pero no me costara nada y podre tener mi blog o pagina. Yo e visto muxas empresas, pero hay una pagina k proporciona 150MB, muxas caracteristicas, cuenta de email…..
http://www.sandoo.es/index.php?option=com_content&view=article&id=614&Itemid=129
Pues para los partidarios del hosting gratis tenéis: http://www.hostweb4u.info
Saludos,
Estimados: Si todavía no estan pudiendo encontrar un servicio de host que se adecue a sus necesidades y presupuesto. Los invito a visitar nuestro sitio:
http://www.hostexperto.com
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