Qué hacer ante CTR dudosos de Adsense

En ocasiones podemos presenciar que nuestros anuncios de Adsense están generando un CTR fuera de lo normal, y en lugar de hacer la vista gorda al tema deberíamos preocuparnos por inspeccionar a ver qué está pasando.

Primero que nada habría que aclarar que revelar el CTR de un sitio web va contra las políticas de Adsense.

El CTR es el Click Through Rate, e indica cuál es la tasa con la que se hace clicks en el sitio. Un CTR mayor a 4% o 5% podría significar que algo raro está pasando, mientras que un CTR muy bajo (por debajo del 1% o 0.5%) podría querernos decir que tenemos muy mal posicionados los anuncios de Adsense o que la publicidad no es relevante para el usuario.

Estudiar el CTR del sitio nos permitirá además entender un poco más sobre las ganancias que estamos percibiendo y aplicar algunas medidas para optimizar.

Qué hacer si tenemos un CTR alto

Primero que nada debemos tener en claro que mostrando de forma confusa la publicidad al usuario, lo único que ganamos es que cuando el usuario haga click y entre a la página del anunciante se vaya enseguida. Este no es el objetivo de la publicidad de Adsense y si no hacemos ganar al anunciante, entonces corremos el riesgo que tampoco ganemos nosotros.

El CTR adecuado de Adsense o de cualquier otra red de anuncios podría variar dependiendo de muchos factores:

• El origen de tráfico
• La naturaleza del usuario que está visitando el sitio
• El tema, la temática (algunos temas son más propensos a ser clickeados que otros, algunos usuarios clickean más sobre algunos temas específicos que otros)
• El idioma
• La región
• La fecha (si es día festivo, si son vacaciones, período de clases, Black Friday, Navidad, etc.)
• Otros

Facilmente podemos darnos cuenta por ejemplo que algunos temas son más propensos a ser clickeados que otros. Por dar un ejemplo, los blogs de tecnología, donde el tráfico generalmente se basa en usuarios geeks o que utilizan Internet y las computadoras con practicidad, son menos propensos a ser clickeados que otros donde por ejemplo el usuario sin conocimiento de computadoras confunde un banner con la parte del contenido (ya sean sitios de noticias, sitios para encontrar parejas, clasificados, etc.)

Además, un CTR por si sólo no es una medida muy fiel de qué tan bien o mal esté funcionando si no contamos otros parámetros como la cantidad de impresiones del sitio total, así como también la cantidad de pageviews o páginas vistas por usuario. No es lo mismo un CTR de 2% para un sitio que tiene 6 páginas vistas por usuario que un CTR de 2% para otro sitio que tiene solo 1 página vista en promedio por usuario.

Un CTR alto es sinónimo de más ganancias?

Hay quienes dicen que sí, pero personalmente no creo en esta premisa. Un CTR alto sin duda generará más clicks que un CTR bajo, por definición. Pero en lo que realmente debemos preocuparnos es en ofrecer un contenido de calidad para el usuario y de forma que al final de cuentas se muestre publicidad relevante, que tenga que ver con la temática. Esto incidirá en mejorar el CTR a la vez en que se mejora el CPC (costo por click de los anuncios) y ahí si ganaríamos más. De lo contrario, pensemos en un sitio que tiene un excelente CTR pero que muestra anuncios totalmente irrelevantes, ¿qué pasaría? el usuario haría click por error, entraría al anunciante, e inmediatamente saldría, siendo un fracaso tanto para el anunciante como para el propio publisher (webmaster) que obtendría miserias por un click que no tuvo sentido.

Si notamos que el CTR es demasiado alto para ser lo normal, entonces deberemos ver si los anuncios están bien colocados y que no confundan al usuario. Deberíamos tratar de balancear un poco y optimizar la posición de los anuncios, sus colores o incluso el tamaño del anuncio a fin de poder establecer la normalidad del CTR.

Otra posibilidad luego de analizar con cautela qué está pasando es notificar a Google al respecto y esperar de su respuesta.