Seguimiento de incidentes
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¿En busca del algún sistema de seguimiento de incidentes (tickets)? Accord5 tiene una solución gratuita de Help Desk llamada Trellis Desk, que puede facilitarle realizar tareas de seguimiento de sus clientes.
Distintos niveles, departamentos, notificaciones vía email, son solo algunas de las características de las que dispone Trellis desk.
El sistema está desarrollado en PHP, y puede descargarse sin costo desde la página de Accord5. Vale recordar que también existen otras alternativas de software de manejo de tickets aunque quizás más orientadas a resolución de bugs, como Mantis o Eventum, entre otros.
Trellis Desk ofrece una demostración en vivo desde su sitio web, a la que puedes acceder desde Demo.
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gracias me gusto la app